Nissan Charge powered by Plugsurfing
Hjem
Løsninger
Søg med enkeltord her...
Søg
Log ind
for at indsende en ny supportsag
Tjek supportsagsstatus
Løsninger
Nissan Charge FAQ
TERMINOLOGY
1
TERMINOLOGY
GENERAL QUESTIONS
8
Hvordan du melder dig ind / laver en konto
Hvad er fordelene ved at bruge Nissan Charge App’en vs. enhver anden eMSP?
Hvem kan benytte Nissan Charge?
Hvor kan jeg bruge Nissan Charge?
Hvor præcis er informationen på kortet?
Se alle 8 artikler
CHARGING NØGLE
7
Hvad er en Nissan Charging Nøgle?
Hvordan bestiller man en Nissan Charging nøgle?
Hvordan registrerer man sig til en Nissan Charging nøgle?
Jeg har mistet min charging nøgle – hvad skal jeg gøre?
Kan jeg administrere alle mine EV-privatbiler gennem 1 Nissan Charge kontoen?
Se alle 7 artikler
OPLADNINGSSESSIONER- OG STATIONER
5
Hvordan kan jeg starte og stoppe en opladningssession?
Kan jeg få adgang til stationerne hvis jeg har glemt eller mistet min nøgle?
Kan jeg lade ved alle stationer?
Hvad betyder farverne på kortet?
Hvor lang tid tager det at lade min bil helt op?
PROBLEMER VED STATION
5
Til hvem skal jeg rapportere et problem med opladning?
Ifølge app’en er en opladningssession begyndt, men ladestationen virker ikke. Hvad skal jeg gøre?
Hvad sker der, hvis jeg efterlader min EV ved en ladestation i flere dage?
Min RFID charging nøgle er ikke accepteret
Jeg kan ikke stoppe opladningssessionen og trække kablet ud
BETALING
2
Hvilke betalingsmetoder er gyldige for at bruge servicen?
Når jeg tilføjer en betalingsmetode, hvad er så ”testbeløbet”?
PRIS
3
Hvad betaler jeg for?
Hvordan betaler jeg for opladningssessioner?
Hvordan får jeg min faktura?
BRUGERKONTO
5
Hvordan kan jeg slette min konto?
Jeg købte en brugt Nissan EV-bil og jeg kan ikke registrere dens VIN-nummer
Mit VIN-nummer er ikke godkendt
Jeg har glemt min adgangskode
Hvad er tilbageholdelsestiden ift. kontoinformation og opladningssessioner?
NISSANS NÄTVERK AV DELTAGANDE ÅTERFÖRSÄLJARE
4
Tyskland
Frankrig
Italien
Spanien
Nissan Charge powered by Plugsurfing
Hjem
Løsninger
Søg med enkeltord her...
Søg
Log ind
for at indsende en ny supportsag
Tjek supportsagsstatus