TERMINOLOGY 1

• TERMINOLOGY

GENERAL QUESTIONS 8

• Hvordan du melder dig ind / laver en konto
• Hvad er fordelene ved at bruge Nissan Charge App’en vs. enhver anden eMSP?
• Hvem kan benytte Nissan Charge?
• Hvor kan jeg bruge Nissan Charge?
• Hvor præcis er informationen på kortet?

Se alle 8 artikler

CHARGING NØGLE 7

• Hvad er en Nissan Charging Nøgle?
• Hvordan bestiller man en Nissan Charging nøgle?
• Hvordan registrerer man sig til en Nissan Charging nøgle?
• Jeg har mistet min charging nøgle – hvad skal jeg gøre?
• Kan jeg administrere alle mine EV-privatbiler gennem 1 Nissan Charge kontoen?

Se alle 7 artikler

OPLADNINGSSESSIONER- OG STATIONER 5

• Hvordan kan jeg starte og stoppe en opladningssession?
• Kan jeg få adgang til stationerne hvis jeg har glemt eller mistet min nøgle?
• Kan jeg lade ved alle stationer?
• Hvad betyder farverne på kortet?
• Hvor lang tid tager det at lade min bil helt op?

PROBLEMER VED STATION 5

• Til hvem skal jeg rapportere et problem med opladning?
• Ifølge app’en er en opladningssession begyndt, men ladestationen virker ikke. Hvad skal jeg gøre?
• Hvad sker der, hvis jeg efterlader min EV ved en ladestation i flere dage?
• Min RFID charging nøgle er ikke accepteret
• Jeg kan ikke stoppe opladningssessionen og trække kablet ud

BETALING 2

• Hvilke betalingsmetoder er gyldige for at bruge servicen?
• Når jeg tilføjer en betalingsmetode, hvad er så ”testbeløbet”?

PRIS 3

• Hvad betaler jeg for?
• Hvordan betaler jeg for opladningssessioner?
• Hvordan får jeg min faktura?

BRUGERKONTO 5

• Hvordan kan jeg slette min konto?
• Jeg købte en brugt Nissan EV-bil og jeg kan ikke registrere dens VIN-nummer
• Mit VIN-nummer er ikke godkendt
• Jeg har glemt min adgangskode
• Hvad er tilbageholdelsestiden ift. kontoinformation og opladningssessioner?

NISSANS NÄTVERK AV DELTAGANDE ÅTERFÖRSÄLJARE 4

• Tyskland
• Frankrig
• Italien
• Spanien