Alle Nissan EV ejere kan benytte servicen, både nye og eksisterende Nissan EV-indehavere kan benytte sig af Nissan Charge. Dog er der forskellige muligheder alt afhængig af, hvilken model man ejer   og om hvorvidt køretøjet blev anskaffet som fabriksnyt eller brugt: 

  • Kunder med Nissan LEAF-modeller produceret i 2019 og fremefter, kan benytte Nissan Charge gebyrfrit i 3 år, forudsat at deres VIN-nummer er godkendt af Plugsurfing. (Modeller, der er omfattet af følgende tilbud, har et VIN-nummer hvori ”ZE1” indgår og slutter på talcifre identiske med, eller som overstiger 59473.) Efter tilbuddets udløb vil kunden blive opkrævet et månedligt gebyr på 7,50 kroner. 
  • Kunder med ældre versioner af Nissan LEAF kan benytte Nissan Charge gebyrfrit i 1 kalenderår, forudsat at deres VIN-nummer er godkendt af Plugsurfing. (De modeller som er omfattet af det 1-årige tilbud, har et VIN-nummer hvori ”ZE0” indgår; alternativt indgår ”ZE1” i nummeret, men slutter på talcifre under 59472.) Efter tilbuddets udløb vil kunden blive opkrævet et månedligt gebyr på 7,50 kroner. 
  • Ejere af Nissan e-NV200 (alle modelår) vil få gratis adgang til tjenesten indtil 1. oktober 2020. De skal derefter betale et licensgebyr på 7,5 kr. / måned.
  • Kunder som ejer en brugt Nissan-bil, kan benytte sig af ovenstående tilbud om 1 gebyrfrit år, såfremt at prøveperioden ikke allerede er startet og at Plugsurfing ikke allerede har VIN-registreret bilen. I så fald vil brugtvognsejeren kun kunne få det antal måneder uden beregning, hvor forhenværende ejer ikke allerede har benyttet sig af gebyrfrie måneder.