Nissan Charge powered by Plugsurfing
Inicio
Soluciones
Introduzca aquí su término de búsqueda...
Buscar
Nuevo ticket de ayuda
Revisar el estado del ticket
Base de conocimientos
Nissan Charge
Terminología
1
TERMINOLOGÍA
Preguntas generales
8
Cómo registrarse / crear una cuenta
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Nissan Charge frente a cualquier otra plataforma?
¿Quién puede utilizar este servicio?
¿Dónde puedo usar Nissan Charge?
¿Es precisa la información del mapa?
Ver los 8 artículos
Llavero de recarga
7
¿Qué es el llavero de recarga Nissan?
¿Cómo solicitar un llavero de recarga Nissan?
¿Cómo registrar un llavero de recarga Nissan?
He perdido mi llavero de recarga - ¿qué debo hacer?
¿Puedo gestionar todos mis vehículos eléctricos domésticos a través de una cuenta Nissan Charge?
Ver los 7 artículos
Sesiones y estaciones de carga
5
¿Cómo puedo iniciar o detener una sesión de recarga?
¿Puedo acceder a las estaciones con la aplicación si he olvidado o perdido mi llavero?
¿Puedo recargar en todas las estaciones?
¿Qué significan los colores del mapa?
¿Cuánto tiempo se tarda en recargar completamente mi coche?
Incidencias en la estación de carga
5
¿A quién debo informar de un problema de recarga?
Según la aplicación, se ha iniciado una sesión de recarga, pero el punto de recarga no funciona. ¿Qué debo hacer?
¿Qué sucede si dejo mi vehículo eléctrico en un punto de recarga durante varios días?
Mi llavero de recarga RFID no funciona
No puedo detener la sesión de recarga y desconectar el cable
Pago
2
¿Qué métodos de pago se aceptan para utilizar el servicio?
Al añadir un método de pago, ¿cuál es el "importe de prueba"?
Precio
3
¿Qué debo pagar?
¿Cómo puedo pagar las sesiones de recarga?
¿Cómo obtengo mi factura?
Cuenta de usuario
5
¿Cómo puedo dar de baja mi cuenta?
He comprado un VE Nissan de segunda mano y no puedo registrar su número de chasis (VIN)
No puedo registrar el número VIN de mi vehículo
He olvidado mi contraseña
¿Cuánto tiempo se retiene la información de mi cuenta y sesiones de recarga?
Concesionarios participantes de la red Nissan
4
Alemania
Francia
Italia
España
Nissan Charge powered by Plugsurfing
Inicio
Soluciones
Introduzca aquí su término de búsqueda...
Buscar
Nuevo ticket de ayuda
Revisar el estado del ticket