Avant de déclarer un problème, merci de vérifier :

  • Si le câble a été correctement branché. Si c’est le cas et que la voiture de charge toujours pas, merci de stopper la session et de recommencer.  
  • Votre connexion si vous utilisez l’application.


Vous avez toujours un problème ?

  • Si la station de fonctionne pas correctement ou s’il y a un problème en lien direct avec cette dernière, merci de ne contacter seulement que l’opérateur. Le numéro de la hotline peut être trouvé directement sur la station ou sur l’application.
  • Si vous avez un problème avec l’application Nissan Charge ou la clé de recharge, merci de contacter le service client pour votre pays respectif.