Stations de recharge

A qui devrais-je m’adresser ?
Avant de déclarer un problème, merci de vérifier : Si le câble a été correctement branché. Si c’est le cas et que la voiture de charge toujours pas, merci...
Lun, 13 Mai, 2019 at 3:53 PM
Selon l’application, une session de charge a débuté mais la station de fonctionne pas, que dois-je faire ?
Vérifiez d’abord que le câble est correctement inséré. Si oui et que la voiture ne charge pas, arrêtez et redémarrez la session. Si vous avez encore des pro...
Ven, 3 Mai, 2019 at 6:18 PM
Que se passe-t-il si je laisse mon véhicule charger pour plusieurs jours ?
La session de charge s’arrête habituellement quand votre véhicule est totalement chargé. Prenez garde : certains fournisseurs appliquent un modèle de factu...
Ven, 18 Oct., 2019 at 11:41 AM
Ma clé de recharge RFID n’est pas acceptée
Quand votre clé est active, elle devrait fonctionner pour toutes les stations qui autorisent l’accès RFID. Vous pouvez vérifier cela dans l’application et l...
Ven, 17 Mai, 2019 at 11:39 AM
Je ne peux pas arrêter la session de charge et retirer mon câble
Quand votre câble est bloqué, merci de suivre les instructions suivantes : Attendez un instant et essayez à nouveau. Utiliser le bouton de déverrouillage...
Lun, 13 Mai, 2019 at 3:59 PM