Quando la Chiave di Ricarica è attivata, dovrebbe funzionare per tutte le stazioni di ricarica che consentono l'accesso RFID. Per una verifica si prega di fare riferimento alla mappa sulla nostra App o sul portale web. Se una stazione di ricarica non accetta la chiave, è molto probabilmente per uno dei seguenti motivi:

 

La stazione di ricarica è offline

Se la stazione di ricarica è offline, la Chiave di Ricarica non può essere approvata dalla stazione di ricarica. Di solito le stazioni di ricarica sono collegate ad Internet tramite un collegamento dati mobile (come lo smartphone). In alcune aree questo tipo di collegamento dati non può essere garantito di volta in volta a causa di una copertura di rete insufficiente. In questo caso può essere utile attendere un paio di minuti e riprovare.

Si prega di notare:

Messaggi di errore come "Autorizzazione non riuscita" o "Autorizzazione non possibile" non significa che la sua Chiave di Ricarica non funzioni. Sfortunatamente, molte stazioni di ricarica mostrano questo messaggio quando sono offline.

 

La stazione di ricarica non fa parte della rete di Plugsurfing

Per tali stazioni di ricarica, il nostro partner Plugsurfing non ha ancora un contratto con l'operatore, pertanto la stazione di ricarica non è accessibile tramite Nissan Charge. Puoi controllare tutte le nostre stazioni di ricarica nella mappa dell'App.