Nissan Charge powered by Plugsurfing
Startpagina
Oplossingen
Wat kunnen we voor je doen?
Voer hier uw zoekterm in...
Zoeken
Nieuw ondersteuningsticket
Ticketstatus controleren
Kennisbank
Nissan Charge
Terminology
1
TERMINOLOGIE
Algemene Vragen
8
Hoe registreren/account aanmaken
Wat zijn de voordelen van het gebruik van de Nissan Charge-app versus een ander eMSP?
Wie kan deze service gebruiken?
Waar kan ik Nissan Charge gebruiken?
Hoe nauwkeurig is de informatie van de kaart?
Alle 8 artikelen weergeven
Laadsleutel
7
Wat is een Nissan laadsleutel?
Hoe kan ik een Nissan laadsleutel bestellen?
Hoe registreer ik een Nissan laadsleutel?
Ik ben mijn oplaadsleutel kwijtgeraakt. Wat moet ik doen?
Kan ik al mijn huishoudelijke EV's beheren via 1 Nissan Charge-rekening?
Alle 7 artikelen weergeven
Lading sessies en stations
5
Hoe kan ik een laadsessie starten of stoppen?
Kan ik met de app toegang krijgen tot laadpunten als ik mijn sleutel ben vergeten of kwijtgeraakt?
Kan ik bij alle stations opladen?
Wat betekenen de kleuren op de kaart?
Hoe lang duurt het om mijn auto volledig op te laden?
Problemen bij station
5
Aan wie moet ik een oplaadprobleem melden?
Volgens de app is een laadsessie begonnen, maar het oplaadpunt werkt niet. Wat moet ik doen?
Wat gebeurt er als ik mijn EV enkele dagen op een oplaadpunt laat staan?
Mijn laadsleutel wordt niet geaccepteerd
Ik kan de laadsessie niet stoppen en mijn kabel loskoppelen
Betaling
2
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd om de service te gebruiken?
Wat is de "testwaarde" bij het toevoegen van een betaalmethode?
Prijs
3
Waar betaal ik voor?
Hoe betaal ik de oplaadsessies?
Hoe krijg ik mijn factuur?
Gebruikersaccount
5
Hoe kan ik mijn account verwijderen?
Ik heb een gebruikte Nissan EV-auto gekocht en ik kan het VIN-nummer niet registreren
Mijn VIN-nummer wordt niet geaccepteerd
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Wat is de bewaartijd met betrekking tot accountinformatie en oplaadsessies?
De deelnemende dealers in het Nissan Netwerk
4
Duitsland
Frankrijk
Italiƫ
Spanje
Nissan Charge powered by Plugsurfing
Startpagina
Oplossingen