Problemen bij station

Aan wie moet ik een oplaadprobleem melden?
Controleer voordat u een probleem meldt: Dat de kabel stevig vastzit. Als dat het geval is en de auto laadt nog steeds niet op, stop dan de sessie en begi...
Ma, 13 Mei, 2019 at 3:52 PM
Volgens de app is een laadsessie begonnen, maar het oplaadpunt werkt niet. Wat moet ik doen?
Controleer eerst of de kabel goed is geplaatst. Als dat het geval is en de auto laadt nog steeds niet op, stop dan de sessie en begin opnieuw. Als u nog ste...
Di, 30 Apr, 2019 at 7:15 PM
Wat gebeurt er als ik mijn EV enkele dagen op een oplaadpunt laat staan?
De laadsessie stopt meestal zodra het voertuig volledig is opgeladen. Let op: sommige providers hebben een prijsstructuur die u per minuut in rekening bren...
Di, 30 Apr, 2019 at 7:15 PM
Mijn laadsleutel wordt niet geaccepteerd
Wanneer uw oplaadsleutel is geactiveerd, zou deze moeten werken voor alle laadstations die RFID-toegang toestaan. U kunt dit controleren in onze app en de w...
Vr, 17 Mei, 2019 at 11:39 AM
Ik kan de laadsessie niet stoppen en mijn kabel loskoppelen
Wanneer uw kabel vastzit aan een laadstation, volg dan de volgende instructies: Wacht even en probeer het opnieuw. Gebruik de noodontgrendelingsknop in d...
Ma, 13 Mei, 2019 at 3:56 PM