TERMINOLOGI 1

• TERMINOLOGI

ALLMÄNNA FRÅGOR 8

• Hur registrerar/skapar du ett konto
• Vilka är fördelarna med att använda Nissan Charge-appen jämfört med andra appar?
• Vem kan använda den här tjänsten?
• Var kan jag använda Nissan Charge?
• Hur korrekt är informationen på kartan?

Se alla 8 artiklar

LADDNYCKEL 7

• Vad är en Nissan-laddnyckel?
• Hur beställer jag en Nissan-laddnyckel?
• Hur registrerar jag en Nissan-laddnyckel?
• Jag har tappat bort min laddnyckel – vad ska jag göra?
• Kan jag hantera alla elbilar i mitt hushåll via ett laddkonto från Nissan?

Se alla 7 artiklar

LADDSESSIONER OCH -STATIONER 5

• Hur kan jag starta eller stoppa en laddsession?
• Kan jag påbörja en laddsession enbart med appen om jag har glömt min nyckel eller tappat bort den?
• Kan jag ladda på alla stationer?
• Vad betyder färgerna på kartan?
• Hur lång tid tar det att ladda upp min bil?

PROBLEM VID STATIONEN 5

• Vart skall jag rapportera ett laddproblem?
• Enligt appen har en laddsession börjat, men laddstationen fungerar inte. Vad ska jag göra?
• Vad händer om jag lämnar elbilen vid en laddstation i flera dagar?
• Min laddnyckel godtas inte
• Jag kan inte stoppa laddsessionen och koppla från kabeln

BETALNING 2

• Vilka betalningsmetoder tas emot för tjänsten?
• Vad är ”testbeloppet” när jag lägger till ett betalningssätt?

PRIS 3

• Vad betalar jag för?
• Hur betalar jag för laddsessionerna?
• Hur får jag min faktura?

ANVÄNDARKONTO 5

• Hur kan jag radera mitt konto?
• Jag har köpt en begagnad Nissan-elbil men kan inte registrera VIN-numret
• Mitt VIN-nummer godtas inte
• Jag har glömt mitt lösenord
• Hur länge sparas information om kontot och laddningssessioner?

NISSANS NÄTVERK AV DELTAGANDE ÅTERFÖRSÄLJARE 4

• Tyskland
• Frankrike
• Italien
• Spanien