• Du kan inaktivera laddnyckeln i appen eller användarportalen (menyn Laddnyckel).
• Om du inte lyckas inaktivera nyckeln kan du be kundtjänsten göra det åt dig. Detta för att Nissan-laddnyckeln ska blockeras så snart som möjligt för att undvika obehörig användning. 
• Du hittar numret för direktkontakt i appen eller användarportalen i sektionen Kundtjänst.
• Du kan beställa en ny nyckel när som helst direkt från appen eller användarportalen.