När kabeln har fastnat på en laddstation följer du de här anvisningarna:

 

  1. Vänta ett litet tag och försök sedan igen.
  2. Använd nödupplåsningsknappen i bilen. Var knappen sitter beskrivs i bilens instruktionsbok.
  3. Leta efter en nödupplåsningsknapp på stationen (endast ett fåtal stationsmodeller har den knappen).
  4. Om stegen ovan inte löser problemet, ring operatören för laddstationen. Du hittar hjälplinjenumret direkt på laddstationen eller i vår app. 

 

Observera att vi varken äger eller driver laddstationer, och vi har inte heller fjärråtkomst till dem. Bara operatören har fjärråtkomst till stationen.