När kabeln har fastnat på en laddstation följer du de här anvisningarna:
- Vänta ett litet tag och försök sedan igen.
- Använd nödupplåsningsknappen i bilen. Var knappen sitter beskrivs i bilens instruktionsbok.
- Leta efter en nödupplåsningsknapp på stationen (endast ett fåtal stationsmodeller har den knappen).
- Om stegen ovan inte löser problemet, ring operatören för laddstationen. Du hittar hjälplinjenumret direkt på laddstationen eller i vår app.
Observera att vi varken äger eller driver laddstationer, och vi har inte heller fjärråtkomst till dem. Bara operatören har fjärråtkomst till stationen.