PROBLEM VID STATIONEN

Vart skall jag rapportera ett laddproblem?
Kontrollera följande innan du rapporterar ett problem:   Om kabeln är säkert ansluten. Om den är det och bilen fortfarande inte laddas, stoppar du sessio...
Tis, 26 nov., 2019 at 3:33 PM
Enligt appen har en laddsession börjat, men laddstationen fungerar inte. Vad ska jag göra?
Kontrollera först om kabeln är säkert ansluten. Om den är det och bilen fortfarande inte laddas stoppar du sessionen och startar den igen. Om problemet kvar...
Tis, 26 nov., 2019 at 11:39 AM
Vad händer om jag lämnar elbilen vid en laddstation i flera dagar?
Laddsessionen avslutas vanligtvis när bilen är fulladdad. Var försiktig! Vissa leverantörer har en prisstruktur där du debiteras per minut. Det innebär att...
Tis, 26 nov., 2019 at 11:40 AM
Min laddnyckel godtas inte
När din laddnyckel är aktiverad ska den fungera på samtliga laddstationer som tillåter RFID-åtkomst. Du kan kontrollera detta i appen och webbportalen. Om e...
Tis, 26 nov., 2019 at 3:12 PM
Jag kan inte stoppa laddsessionen och koppla från kabeln
När kabeln har fastnat på en laddstation följer du de här anvisningarna:   Vänta ett litet tag och försök sedan igen. Använd nödupplåsningsknappen i bil...
Tis, 26 nov., 2019 at 11:45 AM